Organisatie
Airquality Group in Duffel realiseert een omzet van 5,5 miljoen euro met 25 medewerkers en heeft recent haar 35-jarig bestaan gevierd. Het bedrijf biedt via Airquality en Proqitchen een totaalservice voor airconditioning, warmtepompen, koelinstallaties en professionele horecatoestellen;
- Airquality focust op airconditioning, warmtepompen en ventilatie voor particulieren, winkeluitbaters, horeca en industrie.
- Proqitchen is een vaste partner voor horecazaken, internationale fastfoodketens, grootkeukens, grootkeukenontwerpers en voedingswinkels op het vlak van koel- en vriesinfrastructuur en professionele horecatoestellen.
Typerend voor beide entiteiten zijn hun ruime productkennis, een uitermate klantgedreven aanpak, een eigen servicedienst en een permanente depannagedienst (24/7).
Functie
Je bent de spil in het optimaliseren en aansturen van hun servicegerichte operaties. Je draagt de operationele eindverantwoordelijkheid voor de technische dienst en werkt nauw samen met servicetechniekers, planning, administratie en aankoop. Jouw doel is het waarborgen van een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.
Verantwoordelijkheden
- Je staat in voor de ontwikkeling en implementatie van de operationele strategie.
- Je denkt mee in grotere structuren en neemt diverse projecten en processen in handen. Van de implementatie van een skill-matrix per functie(niveau), de organisatie van het aankoopgebeuren tot de centralisatie van de administratie: je zet je schouders onder de opzet en uitvoering van verbeterprojecten in de ruime zin.
- Je hebt de dagelijkse leiding over een team van 6 servicetechniekers, 3 onderhoudstechniekers en 8 montagetechniekers. Je coacht en ontwikkelt je team actief.
- Je coördineert en optimaliseert werkprocessen, planning en serviceafhandeling.
- Je zorgt voor de tijdige beschikbaarheid van middelen.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerder.
Resultaatgebieden
- Een performant, gemotiveerd en klantgericht serviceteam.
- Hoge klanttevredenheid door tijdige en kwalitatieve uitvoering van opdrachten.
- Efficiënte inzet van mensen, middelen en materiaal.
- Duidelijke, centrale en correcte administratieve afhandeling van operaties.
- Inkoopoptimalisatie en optimaal voorraadbeheer.
- Verbeterde operationele KPI’s (first-time fix, doorlooptijd, responstijd, enz.).
Profiel
- Je genoot een hogere technische opleiding, zoals industrieel ingenieur of een technische bachelor, aangezien Airquality een technisch servicebedrijf is en de focus ligt op het aansturen van de operaties.
- Je voelt je thuis in een HVAC-servicebedrijf, wat blijkt uit je werkervaring.
- Je bent organisatorisch sterk, denkt in oplossingen en bewaart het overzicht in een dynamische context.
- Je beschikt over procesmatig en analytisch denkvermogen.
- Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid op.
Aanbod
- Airquality is Daikin-superdealer en werkt uitsluitend met A-merk apparatuur.
- Airquality werkt uitsluitend met eigen techniekers (geen onderaanneming).
- Proqitchen is invoerder en distributeur van o.a. Henny Penny, Lincoln en Garland, en servicepartner voor internationale horecaketens.
- Veelzijdigheid: van planning en procesverbetering tot aankoop. Jij krijgt de kans om mee richting te geven aan diverse projecten en processen.
- Je komt terecht in een stabiele groep waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke doorgroeimogelijkheden.
- Je krijgt de kans om je schouders te zetten onder diverse optimalisatieprojecten.
- Je geniet de voordelen van korte communicatielijnen en een daarmee gepaard gaand snel beslissingsproces.
- Uiteraard mag je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, inclusief diverse extralegale voordelen en een representatieve bedrijfswagen.
Informatie
Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Wouter Hansen voor meer informatie via 0471448120
Solliciteren
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.