13.03.2020

Dossierbeheerder

Toegewijde klantenadviseur

Vinken Verzekeringen
Peer

Organisatie

Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar focussen Kris en Walter bij Vinken Verzekeringen voornamelijk op familiale ondernemingen, vrije beroepen en internationaal georiënteerde bedrijven. Als tweede generatie familiaal kantoor trachten de broers met hun sterk en toegewijd team de beste partner te zijn voor hun klanten. Door een sterke kwaliteitsfocus heeft het kantoor in Limburg een stevige reputatie weten op te bouwen. Recent nam Vinken Verzekeringen zijn intrede in een splinternieuwe kantooromgeving met bijzondere aandacht voor ergonomie. Met het oog op groei wensen zij het team uit te breiden met een gedreven Dossierbeheerder die een warm klantencontact hoog in het vaandel draagt en bereid is om zich te verdiepen in de specifieke dossierkennis binnen verzekeringen.

Functie

Analytisch inzicht en rechtstreeks klantencontact

  • Je staat in voor het a tot z beheer van verzekeringsdossiers van trouwe klanten in de takken niet-leven en leven: van vlootbeheer, arbeidsongevallen, brand en aansprakelijkheid tot IPT, VAPZ en andere
  • Als dossierbeheerder ben je de rechtstreekse contactpersoon van de klant, je zorgt daarbij voor de opvolging van dossiers, voert eventuele wijzigingen door en je verleent advies bij vragen of problemen
  • Om de best mogelijke service te bieden in combinatie met een competitieve premie, analyseer je voortdurend proactief statistieken op klantniveau, zet je de verwachte dekkingen uit bij verschillende maatschappijen en adviseer je de klanten bij het maken van de juiste keuze
  • Je bent de spil tussen de verschillende stakeholders en gaat daarbij steeds op zoek naar de beste oplossing op maat voor de klant in kwestie
  • Verder ondersteun je je collega’s in productie en in schadebeheer met analyses en voorbereidend dossierwerk

Functie eisen

Authentiek, toegewijd en confidentieel

  • Een diploma in een economische richting (economie, rechten, verzekeringen, financiën, …) geeft je de nodige denkkracht en analysevermogen
  • Je hebt een eerste werkervaring op de teller en bent bereid je te verdiepen in de boeiende materie van verzekeringen. Ervaring binnen de sector is een plus.
  • Je krijgt energie van hartelijk klantencontact, beschikt over een authentiek karakter en weet steeds discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie
  • Met veel toewijding werk je je dossiers af/bij en zet je je steeds maximaal in voor de klant, ook collegialiteit is hierin erg belangrijk
  • Je neemt initiatief en weet je een weg te banen in het beheersysteem (BRIO)
  • Je bent transparant in wat je kan en kent, vervolgens zal je je dankzij interne opleiding en kennisdeling al snel kunnen ontplooien tot specialist in het vak

Aanbod

Werken in een uitdagende functie bij een ambitieus bedrijf

  • Voel jij je thuis in een familiale omgeving met gemoedelijke sfeer? Indien jij met volle overtuiging kiest voor Vinken Verzekeringen, investeren zij graag in jouw talenten en word je beloond voor je inspanningen.
  • De frisse kantoren bieden een ergonomische werkplek waar je in alle rust en focus met je klanten(dossiers) kan bezig zijn.
  • Kris en Walter bieden hun medewerkers flexibiliteit, al is het belangrijk dat dit in twee richtingen verloopt
  • Zij bieden jou verder een marktconform salaris, een kwalitatief verzekeringspakket en samen met jouw sympathieke collega’s is werkplezier alvast “verzekerd”.

Informatie

Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Martine Groenen voor meer informatie via 011 30 35 00.

Solliciteren

De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.

Solliciteren blijft in tijden van corona toegestaan. Een goede gezondheid is voor ons prioritair, voor de sollicitant, de klant en onze medewerkers. Daarom respecteert Motmans & Partners te allen tijde de regels van social distancing en bewaken we dit doorheen het ganse proces.

© Motmans & Partners 2020