20.12.2018

Junior & Senior Research Analyst

D-Sense
Sint-Joris-Winge

Organisatie

Sinds 2003 begeleidt D-Sense (www.d-sense.com) bedrijven die op een uitgesproken klantgerichte wijze hun missie en strategische doelen wensen te realiseren en dit door middel van Customer Delight Management. Hun geïntegreerde dienstverlening voor de Belgische en Nederlandse markt bestaat uit zowel strategische consulting, researchdiensten als ontwikkeling van klantgerichtheidscompetenties. Om de footprint van de organisatie te versterken, zijn wij voor hen op zoek naar een Junior en Senior Research Analyst.

Functie

  • Uitvoeren van afgesproken onderzoeksprojecten van de dataverzameling tot de rapportering: vb. surveys opzetten, steekproeftrekking, vragenlijst programmeren, dataverzameling, responsopvolging, data-analyse, en schriftelijke rapportering
  • Bewaken van de planning van onderzoeksprojecten
  • In overleg met de Research Manager, klantencontacten tijdens het uitvoeren van onderzoeksprojecten verzorgen
  • Ontwikkelen van conceptuele en methodologische expertise omtrent Customer Delight binnen het aangegeven kader
  • Actief bijdragen tot het verbeteren van de processen binnen het Research Team en het optimaliseren van de onderzoeksmethodologie
  • Actief meedenken over de verdere uitbouw van D-Sense in meetings

Als Senior Analyst sta je bovendien in voor

  • Begeleiding en advies van junior research profielen in het uitvoeren van onderzoeksprojecten
  • Verantwoordelijk voor specifieke onderzoeksprojecten in samenwerking met de Research Manager
  • Beheren van onderzoeksprojecten, alsook conclusies en aanbevelingen formuleren

Functie eisen

  • Master TEW, Handelswetenschappen, Sociologie, Psychologie of gelijkwaardig door ervaring
  • Een eerste ervaring (als junior) dan wel 3 à 4 jaar ervaring (als senior) in een onderzoeksfunctie of als data analist binnen een agentschap of aan klantenzijde is een troef
  • Interesse in “customer journeys” en employee & client satisfaction
  • Interesse in de nieuwste digitale trends en toepassingen binnen de bedrijfswereld
  • Kennis van Pharma, retail en/of B2B is een pluspunt
  • Goede kennis van statistiek en SPSS
  • Uitstekende kennis van MS Office, in het bijzonder Excel
  • Vlotte communicator in het Nederlands, Frans en Engels (geschreven en gesproken)

Aanbod

  • Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waar waarden als passie, drive, mensgerichtheid en focus centraal staan
  • Een marktconform verloningspakket

Informatie

Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Philippe Nelissen voor meer informatie via 011 30 35 00.

De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans en Partners.

© Motmans & Partners 2019