10.04.2019

Planner – Teamcoach

De Polder
Antwerpen

Organisatie

De Polder, gevestigd in Antwerpen, is het grootste dochterbedrijf van Hansea en is actief binnen het personenvervoer. Met een team van 335 medewerkers en een vloot van 215 voertuigen is het bedrijf een belangrijke partner van De Lijn Antwerpen en tal van industriële bedrijven uit het Antwerpse havengebied. Daarnaast staat het bedrijf ook dagelijks in voor het veilig en comfortabel verzorgen van schooldiensten en autocarreizen en heeft het ook een eigen reisbureau.

Momenteel zijn zij op zoek naar een Planner – Teamcoach, voor het plannen en aansturen van openbaar vervoer chauffeurs.

Functie

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en aansturing van 110 chauffeurs die het openbaar vervoer voor De Lijn verzorgen. Je werkt vanuit de vestiging in Antwerpen.

  • Je staat in voor de opmaak van de jaarplanning voor de chauffeurs en bouwt deze verder uit tot een operationele dag-, week- en maandplanning. Je werkt nauw samen met je collega-planner van de autocarafdeling.
  • Je past de prestaties van de chauffeurs aan in functie van wijzigingen in de dagplanning. Je volgt de opleidingskalender op en coördineert de verlofplanning.
  • Je berekent tussentijds de capaciteitsbehoeftes in functie van eventuele aanwervingen en rapporteert aan de operationeel verantwoordelijke van De Polder.
  • Als teamcoach van de 110 openbaar vervoer chauffeurs ben je verantwoordelijk voor de opvolging van een kwalitatieve dienstverlening. Je onderzoekt klantenreacties, gaat met de chauffeurs in dialoog en rapporteert naar de opdrachtgever De Lijn. Je bent voor de chauffeurs het eerste aanspreekpunt
  • In overleg met de Hastusplanner van Hansea sta je in voor de implementatie van nieuwe diensten en de aanpassing van de administratieve flow die hierbij komt kijken.
  • Je staat mee in voor de administratieve verwerking, zoals kledijbestellingen en omleidingen.

Functie eisen

  • Je hebt een bachelor – denkniveau en hebt een eerste ervaring in het plannen, bij voorkeur in een logistieke of vervoersomgeving.
  • Je bent flexibel in denken en doen en kan goed om met onvoorziene omstandigheden. Een job als planner is geen 9-5 job
  • Je bent sterk analytisch ingesteld en houdt ervan om complexe vraagstukken op te lossen.
  • Je bent een echte people manager en hebt ervaring met het coachen van een (groot) team. Je bent empathisch en bewaakt tevens de goede werking van het bedrijf. Je bent sterk in het omgaan met diversiteit
  • Je bent communicatief sterk; je kan je standpunt goed onderbouwen en weet je netwerk uit te bouwen met collega’s en (interne) klanten (De Lijn, lokale partners, collega dispatchers, …)
  • MS Office kent voor jou geen geheimen – vooral in Excel ben jij een bolleboos
  • Je hebt een goede operationele kennis van het wegennet, zeker in Antwerpen en de haven

Aanbod

  • Een gevarieerde functie binnen een stabiele groep, met ruimte voor opleiding en ontwikkeling.
  • Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salarispakket in functie van je ervaring en competenties.

Informatie

Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Joke Otté voor meer informatie via 03 434 09 90.

Solliciteren

De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans en Partners.

© Motmans & Partners 2019